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【钛媒体为什么乔布斯可以创造出苹果这么伟大的产品?】

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本文插图 文丨水滴产品进化营 每一个产品经理的心中都优博官网_官方唯一网站有一个神——乔布斯 。 为什么乔布斯可以创造出世界级卓越产品? 北京大学心理学教授徐凯文认为 , “乔布斯之所以能够造出苹果手机这个伟大的产品 , 是因为他对不舒服的感觉更敏感、他对完美有更高的苛求 。 ” 10月18日 , 在第五期水滴产品进化营第一模块《用户洞察》的课堂上 , 徐凯文老师以《谁造就了改变世界的产品》为题 , 向同学们传授了从心理学角度洞察用户、理解人性的方法论 。徐凯文老师先是和同学们分享了一些心理学的理论和数据 , 并阐述了创伤与创造的关系 , 然后深度挖掘了乔布斯的心理特质以及这些心理特质的形成原因 。以下为徐凯文在第五期水滴产品进化营的分享整理(节选): 创伤与创造今天 , 我要跟大家讨论的主题是——《谁造就了改变世界的产品》 。 很大程度上 , 乔布斯实现了改变世界的诺言 。 现在每个人用的智能手机 , 确切意义上就是从苹果开始的 。我个人有一个比较偏激的观点:如果你现在还不够优秀的话 , 也许是因为你还不够疯狂 。 人的创造力和比较极端的精神状况会有一定联系 。我们来看看乔布斯这个被世界抛弃又改变了世界的人 。 他一出生就被父母抛弃 , 他母亲要求信仰天主教的白人、上过本科家庭背景的夫妇才能领养他的儿子 。 她自己本身是富商的女儿 , 当她不得不抛弃自己的儿子时 , 还提到说她不敢和乔布斯相处 , 生了乔布斯以后 , 她怕爱上自己的孩子就没法离开他了 , 所以狠心把他抛弃 。一开始 , 有一对律师夫妇符合乔布斯母亲提出的要求 , 但他们把乔布斯带回家一个月后就又把他送回了孤优博_官方唯一网站儿院 。 在乔布斯还不知道怎么回事的时候 , 他被抛弃了两次 。 乔布斯的养父母是蓝领工人 , 乔布斯的生母还不愿意 , 他们还为此打了官司 。 乔布斯的童年充满着被抛弃和创伤 。 青年时代 , 乔布斯大学肄业 , 只是上了一个很不起眼的大学 。心理学有一个非常重要的词叫投射 , 投射指的是我们内心有的东西会反映在我们的喜好上 , 反映在我们的选择上 , 我们看似是一个自由意志人 , 但实际上我们会受到自己的家庭、成长环境等极大的影响和塑造作用 优博网址_官方唯一网站。人是不理性的 。 如果人完全是理性的话 , 这个世界就会变得枯燥无味 。 你想想看 , 如果我们按照经济学家的理论去炒股的话 , 大概率会亏光 。 经济学的立论出发点说 , 人是理性的 , 人们会按照自己的最大利益化去做出决策 。 但实际情况是 , 股市涨的时候我们就追 , 股市跌的时候我们就抛 , 价格高的时候我们就买 , 价格低的时候我们就抛 。所以 , 人更多的是被自己的情绪所操控和影响 , 有些情绪你是能意识到的 , 比如抑郁、愤怒、内疚 , 但更多的时候 , 你都不知道自己在被什么样的情绪所影响或操控 , 这就是人性 。大家仔细想一下 , 人类历史上最伟大的成就 , 都不是在安乐中创造出来的 。 我们谁都不愿意经历创伤 , 我也希望自己这一生过得平淡、平凡就好 , 但伟大的创造发明 , 好像只有在极限的情况下 , 人才会做出来 , 创伤会激发出人最大的能量和智慧 。所以如果我们现在还不够优异的话 , 也许是因为我们还不够疯狂;如果我们现在还不够有建树 , 可能的因为我们经历的失败和创伤还不够多 。创伤是什么?我把它泛化一点:我们继往的经历、走过的人生 , 尤其是童年的时候 , 童年的时候意味着你是一张白纸 , 在这张白纸上一开始书写下的篇章 , 可能对你一优博娱乐_官方最新版生都会产生至关重要的影响 。你想想看 , 当我们刚来到这个世界的时候 , 我们是非常无力的 , 没有多少力量和资源 。 人必须要得到呵护和爱才能够成长 , 这不是鸡汤 , 这是事实 , 而且这种呵护和爱会影响到人的大脑发育 , 会影响一个人的性格、情绪 , 甚至共情能力 。

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